Mwongozo wa kuajiri: Meneja wa hoteli
Meneja wa hoteli anaratibu uendeshaji wa kila siku wa hoteli kati ya idara zinazoathiri wageni, wafanyakazi, eneo na udhibiti wa biashara. Wajibu hutofautiana kwa hoteli, lakini nafasi hii kwa kawaida huunganisha front office, vyumba, chakula na vinywaji, matengenezo, ulinzi, fedha na utawala katika vipaumbele vinavyoeleweka. Mwongozo huu unageuza kazi hiyo kuwa tangazo linaloeleweka na mpango wa mapitio unaolenga ushahidi wa kazi, si orodha ndefu ya masharti.
Hali ya ajira katika eneo hili
Kazi hii hupatikana katika mazingira kama Hoteli kamili ya mjini yenye front office, vyumba, migahawa, hafla, matengenezo na idara za usaidizi, Hoteli ya biashara au mikutano inayoratibu kuwasili kwa wageni, kumbi, huduma ya chakula na uendeshaji wa vyumba, Hoteli ya pwani au eneo la utalii ambako uhamisho, shughuli, chakula, vyumba na maombi ya wageni huvuka mipaka ya idara. Taja mazingira halisi, idara na mtu ambaye nafasi hii itaripoti kwake ili waombaji waelewe wajibu wake.
Majukumu ya kawaida yanajumuisha Kuweka vipaumbele vya siku na viongozi wa idara kwa kutumia taarifa za kuwasili, kuondoka, hali ya vyumba, hafla, matengenezo, wafanyakazi na wageni, Kukagua utayari na huduma ya vyumba, maeneo ya umma, shughuli za chakula, vifaa na taratibu za usalama, kisha kufuatilia mambo yaliyo wazi, Kuongoza au kusaidia wakuu wa idara, kutatua vikwazo kati ya idara na kuwafundisha wasimamizi pale kiwango cha huduma au kazi kinapokosekana. Chagua yale yanayohusika na nafasi yako badala ya kunakili kila jukumu linaloweza kufanywa na mtu wa cheo hiki.
01
Kuweka vipaumbele vya siku na viongozi wa idara kwa kutumia taarifa za kuwasili, kuondoka, hali ya vyumba, hafla, matengenezo, wafanyakazi na wageni; Kukagua utayari na huduma ya vyumba, maeneo ya umma, shughuli za chakula, vifaa na taratibu za usalama, kisha kufuatilia mambo yaliyo wazi
Eleza kile mtu atakachofanya mara kwa mara na kile atakachomiliki mwenyewe.
02
Kupanga kati ya front office, usafi wa vyumba, chakula na vinywaji, matengenezo, ulinzi, fedha na utawala; Kutumia hali ya vyumba, makabidhiano, taarifa na ukaguzi wa moja kwa moja kufanya uamuzi wa vitendo badala ya kutegemea dhana; Kuwaongoza wakuu wa idara kwenye kipaumbele maalumu na kisha kukagua kama hatua iliyokubaliwa imekamilika
Tenganisha ujuzi wa lazima na ule unaoweza kufundishwa kazini.
03
Taarifa ya uendeshaji wa siku, orodha ya hatua za idara au makabidhiano unaoonyesha jinsi ulivyounganisha kazi kadhaa za hoteli; Rejea ya meneja au mmiliki inayoeleza uongozi wako kati ya idara, kushughulikia mambo ya wageni na ufuatiliaji; Taarifa ya uendeshaji au orodha ya hatua iliyotolewa taarifa binafsi inayoonyesha ulivyotambua tatizo, kugawa jukumu na kukagua hatua iliyofuata
Omba mifano inayoweza kuelezwa au kuthibitishwa, si miaka ya uzoefu pekee.
04
Uzoefu wa Meneja wa mapokezi, Meneja wa idara ya vyumba, Meneja wa zamu au kiongozi wa idara unaweza kuelekea kazi ya Meneja wa hoteli; Meneja wa hoteli anaweza kuelekea Meneja mkazi, Meneja mkuu wa hoteli au jukumu pana la Meneja wa uendeshaji wa ukarimu wakati wigo wa kazi unakua; Uzoefu mzuri wa eneo moja unaweza pia kusaidia kuelekea kazi maalumu ya vyumba, uzoefu wa wageni, chakula na vinywaji au uendeshaji wa maeneo mengi
Eleza nafasi hii ilipo katika timu na njia ya maendeleo kama ipo.
Njia ya vitendo kutoka nafasi hadi mapitio ya waombaji
Tumia vigezo vichache vinavyohusiana moja kwa moja na kazi, kisha andika ushahidi unaounga mkono kila uamuzi.
Anza na majukumu kama Kuweka vipaumbele vya siku na viongozi wa idara kwa kutumia taarifa za kuwasili, kuondoka, hali ya vyumba, hafla, matengenezo, wafanyakazi na wageni na Kukagua utayari na huduma ya vyumba, maeneo ya umma, shughuli za chakula, vifaa na taratibu za usalama, kisha kufuatilia mambo yaliyo wazi, kisha eleza kiwango cha uwajibikaji.
Tafuta ushahidi kama Taarifa ya uendeshaji wa siku, orodha ya hatua za idara au makabidhiano unaoonyesha jinsi ulivyounganisha kazi kadhaa za hoteli na Rejea ya meneja au mmiliki inayoeleza uongozi wako kati ya idara, kushughulikia mambo ya wageni na ufuatiliaji. Usiweke cheti kisichohitajika na kazi.
Waulize waombaji kuhusu Pitia siku ambayo vyumba, hafla, huduma ya chakula, tatizo la matengenezo na wageni wanaowasili vinahitaji idara tofauti na Eleza utakavyotatua kutokubaliana kwa idara kuhusu utayari wa chumba, ombi la mgeni au jukumu la kuchelewa kwa huduma, kisha linganisha majibu kwa vigezo vilevile.
Anza na kazi inayopaswa kufanywa. Ujuzi kama Kupanga kati ya front office, usafi wa vyumba, chakula na vinywaji, matengenezo, ulinzi, fedha na utawala na Kutumia hali ya vyumba, makabidhiano, taarifa na ukaguzi wa moja kwa moja kufanya uamuzi wa vitendo badala ya kutegemea dhana unaweza kuonyeshwa kupitia uzoefu tofauti, hivyo pima ushahidi unaohusika badala ya cheo cha zamani pekee.
Weka kiwango au makubaliano ya malipo inapowezekana, pamoja na malazi, chakula, usafiri au marupurupu yanayohusika. Usiahidi faida ambazo hazijathibitishwa.
Hapana. Safari Gigs husaidia kutangaza nafasi na kupanga maombi. Mwajiri anawajibika kwa mahojiano, ukaguzi, ofa na uamuzi wa mwisho.
Fungua akaunti ya mwajiri, ongeza taarifa za kampuni yako, kisha andaa nafasi ambayo waombaji wanaweza kuielewa vizuri.