Barua ya maombi inayolenga nafasi
Jinsi ya kuandika barua ya maombi ya Meneja wa mapokezi
Barua ya maombi ya Meneja wa mapokezi isiwe nakala ya CV yako. Itumie kueleza kwa nini unaomba nafasi hii, ni sehemu gani ya uzoefu wako inayohusiana na ni mfano gani unaoonyesha utayari wako.
Aya ya kwanza
Taja nafasi, mahali ulipoiona na sababu ya kuomba
Taja nafasi ya Meneja wa mapokezi na eleza ukubwa wa kazi ya mapokezi uliyoisimamia au kuisaidia. Katika sentensi inayofuata toa mfano mmoja wa kuongoza zamu, kuratibu utayari wa vyumba au kutatua jambo la mgeni lililofikishwa juu.
- Ukubwa wa uendeshaji wa mapokezi, zamu na huduma za kuwasiliana na wageni ulizosimamia.
- PMS, booking, hali ya vyumba, malipo, makabidhiano, taarifa na malalamiko uliyosimamia mwenyewe.
- Jinsi ulivyowafundisha wafanyakazi, kugawa ulinzi wa zamu na kufanya kazi na usafi wa vyumba, matengenezo, concierge au mahusiano ya wageni.
- Aina ya eneo na wageni unaowajua, bila kuongeza idadi ya timu, takwimu za ukaaji au matokeo ambayo huwezi kuyaunga mkono.
Mwili wa barua
Chagua ushahidi mmoja au miwili inayolingana
Usiorodheshe kila kazi uliyowahi kufanya. Chagua mfano unaohusiana na wajibu mkuu wa tangazo, eleza hatua uliyoshughulikia na uunganishe na nafasi unayoomba.
- Panga ratiba za front office, gawa majukumu ya dawati na huduma kwa wageni, kisha lipe timu taarifa za wanaowasili, wanaoondoka na mambo yaliyo wazi.
- Fuatilia nafasi za vyumba, mabadiliko ya booking, maombi maalumu na matatizo ya wageni ambayo hayajakamilika wakati wa uendeshaji wa siku.
- Kagua usahihi wa rekodi za PMS, hali ya vyumba, malipo, ujumbe na makabidhiano ya zamu kabla ya uamuzi unaofuata.
- Ratiba, mpango wa zamu au mgawanyo wa majukumu unaoonyesha ulivyoiandaa timu ya mapokezi kwa wanaowasili na wanaoondoka.
- Mfano ulioandikwa wa kuratibu mapokezi na usafi wa vyumba wakati wa tatizo la chumba au kuwasili.
- Taarifa au makabidhiano uliyotayarisha yanayoonyesha matatizo yaliyo wazi, timu inayohusika na hatua inayofuata.
Lugha ya barua
Andika kwa heshima bila kuongeza madai
Tumia uzoefu, mafunzo, nyaraka na matokeo ambayo unaweza kuyaeleza na kuyathibitisha. Ombi linalolenga nafasi ni bora kuliko linaloongeza madai yasiyo sahihi.
Tumia jina la mtu au timu ya uajiri kama tangazo limelitaja. Kama halijatajwa, salamu rahisi kwa timu ya uajiri inatosha. Usitume barua yenye jina la kampuni nyingine.
- Kupanga uwepo wa timu na kugawa kazi kati ya mapokezi, booking, concierge au mahusiano ya wageni kulingana na hitaji la zamu.
- Kutumia taarifa za PMS, booking, nafasi za vyumba na makabidhiano kufanya uamuzi bila kutegemea dhana ambayo haijathibitishwa.
- Kumfundisha mfanyakazi tabia maalumu ya huduma na kisha kukagua kama mabadiliko yaliyokubaliwa yanaonekana katika kazi inayofuata.
- Kutatua malalamiko yaliyofikishwa juu kwa kufuata mamlaka, rekodi na utaratibu wa eneo.
- Kuandika taarifa za uendeshaji zinazotenganisha tatizo la wafanyakazi, chumba, mgeni na mfumo.
Kabla ya kutuma
Funga kwa hatua iliyo wazi na ukague nyaraka
Malizia kwa kuthibitisha upatikanaji wako na njia ambayo mwajiri anaweza kuwasiliana nawe. Kagua jina la nafasi, kampuni, tahajia, namba ya simu, barua pepe na faili ulizoambatisha.
Maswali ya kawaida
Maswali ya kujibu kabla ya kuomba
Barua ya maombi ya Meneja wa mapokezi iwe ndefu kiasi gani?
Mara nyingi ukurasa mmoja wenye aya fupi unatosha. Jibu nafasi iliyo wazi, toa ushahidi unaohusiana na uache maelezo kamili ya historia ya kazi kwenye CV.
Naweza kutumia barua moja kwa kila nafasi ya Meneja wa mapokezi?
Unaweza kuanza na muundo wako, lakini badilisha mwajiri, sababu ya kuomba na ushahidi. Kwa nafasi hii, barua inaweza kuonyesha jambo kama: Ratiba, mpango wa zamu au mgawanyo wa majukumu unaoonyesha ulivyoiandaa timu ya mapokezi kwa wanaowasili na wanaoondoka.
Nitume barua ya maombi ya Meneja wa mapokezi ikiwa haijaombwa?
Fuata njia ya maombi ya tangazo. Ikiwa barua ya hiari inaruhusiwa, itume tu ikiwa inaongeza ushahidi unaolenga nafasi, kama Taja nafasi ya Meneja wa mapokezi na eleza ukubwa wa kazi ya mapokezi uliyoisimamia au kuisaidia. Katika sentensi inayofuata toa mfano mmoja wa kuongoza zamu, kuratibu utayari wa vyumba au kutatua jambo la mgeni lililofikishwa juu.
Mengine kutoka kwenye blogu
Jenga utafutaji bora wa kazi Tanzania.
Mwongozo wa kazi ya Meneja wa mapokezi
Endelea na mwongozo wa kazi unaolenga nafasi hii.
Soma mwongozoMwongozo wa CV ya Meneja wa mapokezi
Endelea na mwongozo wa CV unaolenga nafasi hii.
Soma mwongozoMpokeaji wageni wa hoteli: mwongozo wa barua ya maombi
Linganisha majukumu, ujuzi na ushahidi unaohitajika katika kazi inayohusiana.
Soma mwongozoMhudumu wa dawati la mapokezi: mwongozo wa barua ya maombi
Linganisha majukumu, ujuzi na ushahidi unaohitajika katika kazi inayohusiana.
Soma mwongozoMeneja wa uzoefu wa wageni: mwongozo wa barua ya maombi
Linganisha majukumu, ujuzi na ushahidi unaohitajika katika kazi inayohusiana.
Soma mwongozo